Les Amériques
Principal +1 214 303 4900  
États-Unis & Canada 1 800 976 1303  
Mexique 01 800 099 0552  
Brésil 0800 761 8730  
Colombie 01 800 518 4631  
Argentine 0800 444 2927  
Chili +44 8906574  
Europe, Moyen-Orient, Afrique
Royaume-Uni 0800 652 7223  
Allemagne 0800 182 6088  
Pays-Bas 0800 020 0537  
Norvège 800 69 804  
Israël 1 809 453 338  
Europe, Moyen-Orient
Afrique +44 203 375 8627 
Irlande 1800 903 605  
France 0800 914 374  
Pologne 008001124969  
Asia & Australia/Pacific
Australie 1800 158 131  
Nouvelle-Zélande 0800 443 805  
Singapour 800 101 2782  
Asie +44 203 375 8627  
Inde 000 800 040 1252  
Corée du Sud 00798 142 030 076  
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FAQs

Questions d'ordre général

Qu'est-ce qu'ISNetworld?

ISN fournit une base de données de gestion des entrepreneurs en ligne, ISNetworld, qui est conçue pour répondre aux exigences en matière de tenue d'archives et de conformité interne et gouvernementale. ISN recueille les données sur la santé et la sécurité, l'approvisionnement, la qualité et la réglementation. Les experts en la matière d'ISN examinent et vérifient ces informations afin d'évaluer l'exactitude, la pertinence et l'actualité des données. Le fait de connecter les clients d'embauche avec des entrepreneurs et des fournisseurs sûrs, fiables et durables dans le monde entier permet à ces organisations d'utiliser ISN comme partie intégrante de leurs systèmes de gestion. Pour plus amples informations, cliquez ici pour regarder une courte vidéo d'ISN.

Qui peut voir mes données dans ISNetworld?

Tous les clients d'embauche souscrits peuvent voir les données de votre entreprise par défaut, tandis que tous les entrepreneurs opérant comme clients souscrits devront demander l'accès. Les nombreux clients d'embauche ne paient pas des frais supplémentaires pour voir vos informations. Cliquez ici pour obtenir une liste complète des clients d'embauche d'ISNetworld.

ISNetworld est-elle une base de données sécurisée pour garder mes informations?

ISNetworld a mis en place des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger la perte, l'usage abusif et l'altération des données de l'utilisateur dont nous avons le contrôle. ISNetworld est protégé par un mot de passe; permettant uniquement aux utilisateurs autorisés d'accéder au site. À moins que l'utilisateur ne l'indique, les données des clients d'embauche ne sont pas partagées avec d'autres clients d'embauche et les données des entrepreneurs ne sont pas partagées avec d'autres entrepreneurs. Les entrepreneurs qui ont fourni les informations ont la possibilité de restreindre l'accès des clients d'embauche quant à l'affichage de ces informations.  Cliquez ici pour consulter la Politique de confidentialité d'ISNetworld.

Les ressources sont-elles disponibles pour aider les clients?

Les clients peuvent contacter l'équipe du service à la clientèle d'ISN aux numéros suivants ou par courriel à l'adresse customerservice@isn.com.

  • Principal : +1 214 303 4900
  • États-Unis & Canada : 1 800 976 1303
  • Mexique : 01 800 099 0552
  • Brazil: 0800 761 8730
  • Colombia: 1800 518 4631
  • Argentina: 0800 444 2927
  • Chile: +44 8906574
  • Royaume-Uni : 0800 652 7223
  • Germany: 0800 182 6088
  • Pays-Bas : 0800 020 0537
  • Norvège : 800 69 804
  • Israël : 1 809 453 338
  • Europe, Middle East, Africa: +44 203 375 8627
  • Ireland: 1800 903 605
  • France: 0800 914 374
  • Poland: 008001124969
  • Australie : 1800 158 131
  • Nouvelle-Zélande : 0800 443 805
  • Singapore: 800 101 2782
  • Asia: +44 203 375 8627
  • India: 000 800 040 1252
  • South Korea: 00798 142 030 076

Quels sont les avantages liés à l'abonnement à ISNetworld?

Le fait d'assurer une conformité adéquate et de maintenir à jour les informations est essentiel. Voici quelques exemples de la façon dont ISNetworld peut contribuer dans le cadre des exigences en matière d'établissement des rapports de vos clients d'embauche.

  • Manière efficace et normalisée permettant de répondre aux exigences des clients d'embauche
  • Améliorez les systèmes de sécurité et d'information internes
    • Les programmes de sécurité écrits sont vérifiés par des professionnels de la sécurité
    • Le suivi de données au niveau individuel
      • Possibilité de suivre les formations et les qualifications individuelles
  • Commercialisation et exposition aux clients d'embauche
 

Informations d'abonnement

Combien coûte un abonnement?

Les entreprises des entrepreneurs paient des frais d'abonnement annuels en fonction du nombre d'employés. Le nombre d'employés est fonction du nombre moyen d'employés durant les trois dernières années. Les entrepreneurs et fournisseurs multi-divisions sont admissibles pour un abonnement hiérarchisé.  Cliquez ici pour obtenir le prix d'abonnement des entrepreneurs et des fournisseurs.

Comment puis-je devenir membre d'ISNetworld?

Visitez la page d'abonnement des membres pour fournir les données de votre entreprise et notre équipe vous contactera ou cliquez ici.

Le fait que mon entreprise dispose plusieurs abonnements présente-t-il un avantage?

Oui, les entreprises ayant plusieurs abonnements ont la possibilité de mettre en place une structure hiérarchisée qui établit une relation entre plusieurs comptes au sein d'ISNetworld. Une structure hiérarchisée est constituée d'un compte principal et de comptes individuels.
Les avantages d'un abonnement hiérarchisé comprennent :

  • Permettre aux clients d'embauche de voir le lien entre les comptes principaux et individuels
  • Possibilité de reproduire des informations du compte principal aux comptes individuels
  • Favorise la cohérence dans la collecte de données au sein des organisations multi-divisionnelles
  • Structure de prix ajustée pour les comptes individuels
  • Taux/fréquences de déclaration des blessures par division par rapport à l'agrégat
 

Exigences des clients d'embauche

Est-ce que le questionnaire au sein d'ISNetworld satisfait aux exigences de questionnaire des clients d'embauche qui utilisent ISNetworld?

Oui, le Questionnaire du système de gestion (MSQ) est un questionnaire normalisé utilisé par les clients d'embauche d'ISNetworld. Une fois que votre entreprise a rempli toutes les parties obligatoires du MSQ, cela satisfait aux exigences du questionnaire de tous les clients d'embauche connectés. Votre entreprise remplira ce questionnaire une fois dans son intégralité et fournira des mises à jour trimestrielles comme l'exige les clients d'embauche.

Une copie papier du questionnaire est-elle disponible?

Le questionnaire est disponible en ligne dans le compte de votre entreprise. Cela permettra de s'assurer que les clients d'embauche ont accès aux données les plus à jour de l'entreprise.

Quels sont les types de documents qui sont soumis dans ISNetworld?

La documentation peut varier en fonction des besoins des clients d'embauche. Les documents qui sont soumis aux fins d'examen dans ISNetworld peuvent comprendre :

  • Des certificats d'assurance
    • Les clients d'embauche fournissent leurs besoins en matière d'assurance à ISN pour que leurs exigences spécifiques puissent être configurées dans ISNetworld.
    • ISN examine les certificats d'assurance des entrepreneurs selon les exigences en matière d'examen du client d'embauche.

  • Programmes de sécurité écrits
    • L'équipe RAVS d'ISN examinera le programme de santé et sécurité écrit de votre entreprise pour établir s'il est conforme à la réglementation et/ou aux normes du client dembauche.
    • Votre entreprise sera requise de soumettre des copies de son programme de santé et sécurité écrit.
    • Des instructions détaillées seront communiquées lors de la configuration de l'abonnement de votre entreprise.

  • Documents spécifiques du client d'embauche
  • Documents de formation
  • Certificats de diversité des fournisseurs
Des exemples de documents spécifiques au pays comprennent :

Des documents spécifiques aux États-Unis :
  • Les formulaires de l'OSHA (300 et 300A)
  • Des documents de modification d'expérience
Des documents spécifiques au Canada :
  • Lettre de rappel d'indemnisation des travailleurs
  • Taux d'indemnisation des travailleurs/décompte de prime
  • COR/SECOR/SMA
Des documents spécifiques à l'Australie :
  • Décompte de prime d'indemnisation des travailleurs

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